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基于RFID智能卡技術(shù)的智能服務(wù)管理系統(tǒng)實現(xiàn)了快速、舒適、安全的智能服務(wù)，結(jié)合微波、高頻、雙頻識別技術(shù)、傳感技術(shù)、無線監(jiān)控技術(shù)等。
在這樣一個智能系統(tǒng)下，客人將持有一個所謂的“VIP貴賓識別卡”，它包括他的個人VIP水平、習(xí)慣需求、個性化服務(wù)等。比如客人的貴重物品提供專門的儲物柜，服務(wù)員隨身攜帶移動閱讀器(PDA)當(dāng)然，提前了解他的消費需求并及時傳輸?shù)胶笈_，也可能包括電子錢包、人員定位、停車位指導(dǎo)等功能。
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